Üsküdar Belediyesi Strateji Geliştirme Müdürlüğü Strateji Geliştirme Müdürü Bilal Deniz Özcan bozcan@uskudar.bel.tr Birim İletişim Üsküdar Belediyesi Strateji Geliştirme Müdürlüğü Stratejik Yönetim çalışmaları kapsamında İç Kontrol Eylem Planı, Stratejik Plan, Performans Programı ve Faaliyet raporlarının hazırlanmasını koordine eder ve sonuçlarının konsolide edilmesini sağlar, idari yatırım programının hazırlanmasını, uygulama sonuçlarının izlenmesini, yıllık yatırım değerlendirme raporunun hazırlanmasını koordine eder. Hizmetleri etkileyecek iç-dış faktörleri inceler, uygulamaların takibini, analizini, düzeltici ve önleyici faaliyetlerin hayata geçirilmesini sağlar. Kurum içerisindeki birimlerin ihtiyaç ve talepleri doğrultusunda yönetsel süreçlere ilişkin müşavirlik hizmetleri verir. Entegre Yönetim Sistemi Çalışmaları kapsamında Kurumumuzda “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi”, “ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi”, “ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi” ve “TS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi” Entegre Yönetim Sistemi çalışmaları olarak yürütülmektedir. Kurum genelinde Entegre Yönetim Sistemi için gerekli olan tüm çalışmalar, eğitimler, koordinasyon ve konsolidasyon işlemleri müdürlüğümüz tarafından gerçekleştirilmektedir. Hibe Projeleri, Projeler ve Yarışmalar kapsamında Üsküdar Belediyesi'nin kalite politikası ve stratejik planları doğrultusunda, Bakanlıklar, İstanbul Kalkınma Ajansı ve Avrupa Birliği hibe destekleri başta olmak üzere tüm ulusal ve uluslararası hibe desteklerini takip ederek, ihtiyaçlar ve önceliklere uygun projeler geliştirilmiştir. Bunun yanı sıra, bölgedeki sürdürülebilir işbirliğini desteklemek amacıyla, Üsküdar Belediyesi'nin ortak ve iştirakçi olduğu projelerde, ilgili kurumlarla iletişim sağlanmıştır. AB adaylık sürecinde Ülke içinde ve dışında kurulacak olan çalışma komisyonları, platform veya diğer oluşumlarda kurumu temsil ederek gerekli katkıyı sağlar. Yönetsel Rapor Çalışmaları Kapsamında Üsküdar Belediyesi birimleri performans bilgilerinin sistem üzerinden takip edilebilmesi ve kurumsal raporların tek bir kaynaktan hazırlanabilmesi, üretilen hizmetin takibinin sağlanması ve ihtiyaç duyulan raporlamanın mahalle-cadde-sokak bazlı detaylı olarak hazırlanması için Veri Analizi ve Kontrol Sistemi'nin (VAK) yazılım olarak geliştirilmesi sağlanmıştır. "Kurumsal Hafıza" oluşturmaya yönelik süreç tabanlı performans takip modeli olan VAK aracılığıyla yönetsel raporların bir çoğu oluşturulabilmektedir. Müdürlüğümüz, Veri Analiz Sistemi Raporu, Performans Esaslı Bütçeleme ve Takip Sistemi Raporu ile İç ve Dış Paydaş Analiz Çalışmalarını gerçekleştirmektedir.