İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mezarlıklar Daire Başkanlığı TELEFON 0212 312 65 85 SANTRAL 0212 312 65 85 FAX 0212 211 51 31 ADRES Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:169 Zincirlikuyu mezarlık alanı girişi Şişli-İSTANBUL MEZARLIKLAR DAİRE BAŞKANLIĞI VE BÖLGE ŞEFLİKLERİ İLETİŞİM BİLGİLERİ MEZARLIKLAR DAİRE BAŞKANLIĞI Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:169 Zincirlikuyu Mezarlık alanı girişi Şişli-İSTANBUL Tel: 0212 312 65 85 Fax: 0212 211 51 31 AVRUPA YAKASI MEZARLIKLAR MÜDÜRLÜĞÜ Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:169 Zincirlikuyu Mezarlık alanı girişi Şişli-İSTANBUL Tel: 0212 312 65 85 Fax: 0212 211 51 31 Beyoğlu Bölge Müdür Yardımcılığı : Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:169 Zincirlikuyu Mezarlık alanı girişi Şişli-İSTANBUL Tel : 0 212 312 65 85 Faks: 0 212 211 51 31 ( Beyoğlu, Kağıthane, Beşiktaş, Sarıyer ve Şişli ilçelerine hizmet vermektedir. ) İstanbul 1. Bölge Müdür Yardımclığı : Adres: Beylerbeyi Cad. Edirnekapı İETT Garajı Yanı Edirnekapı– Fatih Tel: 0212 449 93 94 Fax: 0212 531 18 05 ( Gaziosmanpaşa, Sultangazi, Bağcılar, Güngören, Fatih, Bayrampaşa, Zeytinburnu, Bakırköy, Esenler ve Eyüp ilçelerine hizmet vermektedir. ) 500 Evler Cenaze İşleri Şefliği : Adres: Cevatpaşa Mah. Eski Edirne Asfaltı 500 Evler Mezarlığı Girişi Bayrampaşa/ İSTANBUL Tel : 0212 538 13 46 Faks : 0212 537 59 52 İstanbul 2. Bölge Müdür Yardımclığı : Adres: E-5 Karayolu Küçükçekmece Stadyumu Arkası Shell Benzin İstasyonu Yanı Küçükçekmece/ İSTANBUL Tel: 0212 624 41 57, 0212 449 91 11 Fax: 0212 426 37 40 ( Küçükçekmece, Avcılar, Bahçelievler, Beylikdüzü, Bağcılar, Başakşehir, Esenyurt ve Büyükçekmece ilçelerine hizmet vermektedir. ) Büyükçekmece Cenaze İşleri Şefliği : Adres : Mevlana Mah. Celebi Mehmet 1 Cad. No: 2 Esenyurt / İstanbul Tel: 0212 886 49 32 Fax: 0212 886 61 04 İstanbul 3. Bölge Müdür Yardımcılığı : Adres: Anadolu Mah. Dirlik Sk. Arnavutköy Asri Mezarlık Girişi No: 5 Arnavutköy / İstanbul Tel: 0212 449 91 04 Fax: 0212 597 23 08 İstanbul 4. Bölge Müdür Yardımcılığı : Adres: Alipaşa Mh. Kültür Sk. Silivri Yeni Mezarlığı Girişi No: 95 Silivri/İSTANBUL Tel: 0212 449 91 51 Faks : 0212 728 64 06 ( Silivri ve Çatalca ilçelerine hizmet vermektedir. ) Çatalca Cenaze İşleri Şefliği: Adres: Kaleiçi Mh. Şair Necmettin Halil Onan Bulvarı, Mazlum Saylan Sk. No:30 Çatalca/İSTANBUL Tel : 0212 789 54 95 Fax: 0212 789 46 18 ANADOLU YAKASI MEZARLIKLAR MÜDÜRLÜĞÜ Adres: Nuhkuyusu Cad.No:2 K.Ahmet Mezarlığı Şakirin Camii girişi Zeynep Kamil - Üsküdar Tel: 0216 586 55 11 Fax: 0216 586 56 31 Anadolu 1. Bölge Müdür Yardımcılığı : Adres: Nuhkuyusu Cad.No:2 K.Ahmet Mezarlığı Şakirin Camii girişi Zeynep Kamil - Üsküdar Tel: 0216 586 55 11 Fax: 0216 651 39 32 ( Kadıköy, Üsküdar, Ümraniye ve Ataşehir ilçelerine hizmet vermektedir. ) Anadolu 2. Bölge Müdür Yardımclığı : Adres: Gümüşpınar Mah. Atatürk Cad. No: 171/173 Soğanlık Mezarlığı karşısı Soğanlık Kartal/İSTANBUL Tel : 0216 - 586 57 01 Faks : 0216 - 452 13 65 ( Kartal, Maltepe, Pendik, Tuzla, Adalar ve Sultanbeyli ilçeleri hizmet vermektedir. ) Sultanbeyli Cenaze İşleri Şefliği : Adres: Abdurrahmangazi Mh. Fatih Bulvarı No:92 (F.S.M Mezarlığı içi) Sultanbeyli/İSTANBUL Tel : 0216 586 57 18 Faks : 0216 398 26 06 Anadolu 3. Bölge Müdür Yardımcılığı : Adres: Merkez Mah. Köroğlu Cad. Karataş Sok. Yeni Çekmeköy Mezarlığı Girişi ÇEKMEKÖY Tel : 0216 586 57 15 / Faks: 0216 642 89 76 (Çekmeköy, Sancaktepe Beykoz ve Şile ilçelerine hizmet vermektedir.) Beykoz Cenaze İşleri Şefliği : Adres: Gümüşsuyu Cad. İSKİ Binası 3. Kat Beykoz/İSTANBUL Tel : 0216 331 30 25 / Faks : 0216 425 86 14 Şile Cenaze İşleri Şefliği : Adres: Balibey Mahallesi Ağlayankaya Cad. Esen Sk Balibey Cami Altı Balibey Mezarlığı yanı Şile / İstanbul Tel : 0216 711 05 35 MEZARLIKLAR DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:169 Zincirlikuyu Mezarlık Alanı Girişi -Şişli-İSTANBUL Tel : 0 212 312 65 70 Faks: 0 212 455 43 48 Araç İşletme ve Şehirlerarası Nakil Şefliği : Adres: Atatürk Cad.No:114/116 A Alibeyköy – Eyüp/İSTANBUL Tel : 0212 449 91 46 Cenaze İşlemleri Nasıl Yapılır ? Cenaze işlemleri resmi kurumlarca düzenlenen Ölüm Belgesinin alınmasıyla başlar. Vefat evde olmuş ise; Ölüm Belgesi bağlı bulunulan İlçe Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğünce, Hastanede olmuş ise Başhekimlik tarafından düzenlenmektedir. Trafik kazası veya şüpheli ölümlerde savcılık tarafından işlem yapılmadan cenazeye müdahale edilmemektedir. Ölüm Belgesi alınmamış cenazeler için hiçbir işlem yapılamaz ve cenaze gasilhaneye alınamaz. Başkanlığımız hizmet birimlerince, tabipliklerden ( Belediye, Hastane, Adli Tıp Doktoru ) ölüm belgesi düzenlenip bilgi sistemine düştüğü andan itibaren cenaze sahibi ile iletişime geçilerek araç yönlendirilmektedir. Cenazeye ait tüm işlemler, cenazenin en yakın kan ve sıhri akrabaları tarafından takip edilecektir. Ölüm Belgesi ile en yakın Cenaze İşleri Şefliğine başvurulur. Cenaze; aile kabrine defin edilecek ise mezar yerini bilen biri, Mezar Yeri Kullanma Belgesi ile gelir. Cenazeler; ilgili şefliklerce görevlendirilecek personel tarafından bulunduğu yerden, başkanlığımıza bağlı en yakın gasilhaneye nakil edilir ve orada dini vecibelere uygun olarak ÜCRETSİZ olarak cenaze defin hizmetleri (nakil, gasil, kefenleme, defin) yapılır. Camide kılınacak cenaze namazı sonrası, cenaze, defnedileceği mezarlığa götürülerek toprağa verilir. Cenazenin bulunduğu yerden alınarak, gasilhaneye getirilmesi, camiye ve mezarlığa götürülmesi, defin sırasında kullanılan mezar tahtası ve gömü işlemleri ÜCRETSİZ olarak yapılmaktadır. Şehir dışına nakil edilecek cenazeler için; Ölüm Belgesi ile cenazenin bulunduğu yere en yakın şefliğimize başvuru yapılır ve cenaze istenilen yere ÜCRETSİZ olarak nakledilir. Mezar Yeri Kullanma Belgesi Nasıl Alınır ? Cenaze defninden 30 gün sonra, defnedilen cenazenin 1. derece yakını (sırasıyla; eşi, oğlu, kızı, anne, baba ve kardeşi) tarafından bizzat kimlikle Başkanlığımıza bağlı Bölge Müdür Yardımcılıklarımıza başvurulur. İşlemler için önce bölge Yazı İşleri ve Kontrol Bürolarına başvurulmalıdır. Mezar Yeri Kullanma Belgesi kayıp ise, Nüfus Kayıt Örneği alınarak, cenazenin en yakını tarafından Müdürlüklerimize bağlı Bölge Müdür Yardımcılıklarına başvurulur. Kontrol ve Arşiv araştırması sonucu güncelleme yapılır. Hizmet Birimleri Cenaze ve Defin Hizmetleri, Mezarlıklar Daire Başkanlığına bağlı müdürlükler ile Müdür Yardımcılığı uhdesindeki şefliklerce yürütülmektedir. Kentin ihtiyaçlarına uygun olarak, Avrupa Yakasında 5 Bölge Müdür Yardımcılığı ve 8 şeflik; Anadolu Yakasında ise 3 Bölge Müdür Yardımcılığı ve 6 şeflik bulunmaktadır. Mezar İnşaat Ruhsatı Nasıl Alınır? Mezar İnşaatı; defin işleminden 3 ay sonra yapılabilir. Mezar Yeri Kullanma Belgesi ile birlikte, mezar yeri kullanım hakkı sahibi bizzat kendisi başvurmalı, tarifede belirlenmiş ruhsat harcını yatırarak inşaat ruhsatı almalıdır. Bu başvuru için Mezar Yeri Kullanım Belgesinin yanı sıra ruhsatlı taşçılarımızla yapılmış sözleşme ile birlikte Müdür Yardımcılıklarımızdaki Ruhsat birimine başvurur. Mezar İnşaatı süresince Kullanma Belgesi, Bölge Müdür Yardımcılığımızca emaneten alınır ve inşaat bitiminde yapılacak kontrol sonrası geri iade edilir. Mezar yerinin katlı yapılabilmesi için, cenazenin defninden sonra 1 yıl geçmesi gerekmektedir.