RANDEVU ALMAK İÇİN BUTONA BASIN Randevu Almak İçin LABORATUVAR SONUÇLARI İÇİN TIKLAYIN İletişim Adresi Adres: Merkez Mahallesi Eski Edirne Asfaltı No:1165 Arnavutköy / İstanbul Posta Kodu: 34275 Randevu Telefon: 182 Telefon: (0212) 453 12 12 (Santral) Faks: (0212) 597 20 42 https://arnavutkoydh.saglik.gov.tr/ HASTANEMİZE ULAŞIM Arnavutköy Devlet Hastanesinden geçen İETT otobüs hat ve güzergahları: Arnavutköy’e Gelen Tüm Dolmuşlar Arnavutköy Devlet Hastanesinin Önünden Geçmektedir. 36 -YARNAVUTKÖY - YENİKAPI MARMARAY 36 A - SARNAVUTKÖY - SEFAKÖY / YENİBOSNA METRO 336 - ARNAVUTKÖY - EMİNÖNÜ 336M - ARNAVUTKÖY - MECİDİYEKÖY 336A - BALABAN KÖYÜ - BAYRAMPAŞA METRO 336H - HADIMKÖY TOKİ - BAYRAMPAŞA METRO 336İM - BOLLUCA / İMRAHOR - CEBECİ 336K - YENİKÖY / KARABURUN - MESCİDİSELAM 336T - TAŞOLUK - CEBECİ 36AY - ARNAVUTKÖY - YENİBOSNA METRO 36B - BOLLUCA / BOĞAZKÖY - CEBECİ 36Bİ - BOLLUCA - CEBECİ 36C - CEBECİ MAHALLESİ-ARNAVUTKÖY MERKEZ 36Cİ - CEBECİ - İSTİKLAL MAHALLESİ 36D - ARNAVUTKÖY - DELİKLİKAYA 36HT - TAŞOLUK TOKİ / HARAÇÇI - CEBECİ 36YS - YASSIÖREN - ARNAVUTKÖY MK22 - TAŞOLUK-FENERTEPE-BAŞAKŞEHİR METROKENT KURUMSAL TARİHÇE İl Özel İdaresi tarafından yaptırılan Arnavutköy Devlet Hastanesi Mayıs 2010’da Ali Külünk Semt Polikliniği’nde hasta kabul etmeye başladı. Hastanesi'nin açılışı Başbakan Recep Tayyip Erdoğan'ın katılımıyla 2 Mayıs 2011 tarihinde düzenlenen törenle resmi açılışı gerçekleşti. Açılış törenine ayrıca Sağlık Bakanı Prof. Dr. Recep Akdağ, İstanbul Valisi Hüseyin Avni Mutlu, Büyükşehir Belediye Başkanı Kadir Topbaş ve Sağlık Müdürü Prof. Dr. Ali İhsan Dokucu'nun yanı sıra birçok bürokrat ve sağlık çalışanı katıldı. Recep Tayyip Erdoğan'ın yapmış olduğu açılış konuşmasında; sağlığın kalkınmada öncelikli sırada olduğunu ve bu alanda yatırımların hızla devam edeceğini belirtti. Arnavutköy’ün ilk kamu yataklı kurumu olma özelliğine sahiptir. 2008 de İstanbul ili özel idaresi tarafından yapımına başlanmış 17.000 m2 arsa alanı, 5,742 m2 oturum alanı 30,350 m2 kapalı alanı ve 201 yatak kapasitesi ile 30.12.2009 da kurucu ekibin atanmasıyla faaliyet sürecine başlamıştır. Bu süreçte hizmet alımları, malzeme alımları sağlanarak alt yapı oluşturulmuş, doktor ve sağlık personeli atanmasıyla da, Temmuz 2011’de poliklinik hastaları kabul edilmeye başlanmıştır. Acil servis, yataklı servisler, ameliyathane, yoğun bakımlar sırasıyla açılmış ve yıllık 700 bin hasta sayısına ulaşmıştır.Genel Yoğun Bakım,Yenidoğan Yoğun Bakım,Palyatif Bakım,Eswl,Doğumhane Ayrıca hastanemiz BT, MR, Mamografi, Eko, Dijital Röntgen vb. son teknolojiyle üretilmiş cihazlarla donatılmaktadır. İdari süreçlerde kompakt arşiv kurulmuş, bilgi işlem aktif hale getirilmiş, HBYS, PACS, dijital arşiv, güvenlik kamera sistemleri, IP telefon alt yapısıyla modern bir hastane olmaya çalışmaktadır. Hasta Rehberi Polikliniklerin Muayeneye Başlama Ve Bitiş Saatleri 08:30 - 11:50 13:00 - 15:50 İnsan, sadece insan olmasından dolayı doğuştan bazı hakları kazanarak dünyaya adımını atmaktadır. Hak kavramı evrensel bir kavramdır. Kısaca hak; 'hukuk kurallarının kişilere tanıdığı yetki' olarak tanımlanabilir. İnsan hakları ilk kez 1215 yılında İngiltere'de tanınmıştır. Resmi olarak 18. yüzyıl sonlarında Amerikan Haklar Bildirgesi ve 1789 Fransız İnsan ve Vatandaş Hakları Evrensel Bildirgesi yayımlanmıştır. Birleşmiş Milletlerin kurulmasıyla insan hakları evrensel hale geldi. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi yayınlandı. Buna göre; herkesin özgür, onurlu, hakları bakımından eşit oldukları belirtilmektedir. İnsan haklarını kısaca; tüm insanların her açıdan doğuştan eşit ve özgür olması diye tarif etmek mümkündür. Söz konusu bu özgürlük, başkalarının haklarına saygılı olmak ve bu hakları çiğnememe zorunluluğu ile dengelenmiştir. Çeşitli insan hakları bulunmaktadır. Hasta hakları da temel insan haklarından birisidir. Bir Sağlık Kuruluşuna, Sağlık Hizmeti Almak İçin Başvurduğunuzda; 1)Hizmetten genel olarak faydalanma: Adalet ve Hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden faydalanma. Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, felsefi inanç,ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet alma hakkı vardır. 2)Bilgilendirme ve bilgi isteme: Her türlü sağlık hizmetinin ve imkanının neler olduğunu öğrenmeye ve sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı isteme hakkı vardır. 3)Sağlık kuruluşunu ve personelini, seçme ve değiştirme: Sağlık kuruluşunu seçmeye, değiştirmeye ve seçtiği sağlık tesisinde verilen sağlık hizmetlerinden faydalanmaya, sağlık hizmeti verecek vermekte olan tabiplerin ve diğer sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenmeye seçme ve değiştirmeye hakkı vardır. 4) Mahremiyet: Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmeti almaya hakları vardır. 5) Reddetme, durdurma ve rıza: Tedaviyi reddetmeye, durdurulmasını istemeye, tıbbi müdahalelerde rızasının alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya hakkı vardır. 6) Güvenlik: Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya hakkı vardır. 7) Dini vecibeleri yerine getirebilme: Sağlık tesisinin imkanları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmeye hakkı vardır. 8) İnsani değerlere saygı gösterilmesi, saygınlık görme ve rahatlık: Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli bir ortamda, her türlü hijyenik şartlar sağlanmış gürültülü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir sağlık hizmeti almaya hakkı vardır. 9) Ziyaret ve refakatçi bulundurma: Sağlık tesislerince belirlenen usül ve esaslar çerçevesinde ziyaretçi kabul etmeye ve mevzuatın ve sağlık tesisinin imkanları ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi halinde refakatçi bulundurmaya hakkı vardır. 10) Müracaat, şikayet ve dava hakkı: Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikayet ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır. Hastanemizde idarece belirlenen ziyaret saatleri; Gündüz: 14:00 - 15:00 Akşam : 19:30 - 20:30 saatleri arasında yapılacaktır. Hasta ziyaretinden genel olarak amaçlananlar; Hastanın, hastane dışından gerekli ihtiyaçlarını karşılamak (ilaç, giysi gibi) Hastanın hatırını sormak, psikolojik destek vermek • Hastanın doktorundan, hastanın sağlığı ile ilgili bilgi almak Toplumsal dayanışmanın güzel örneklerinden olan hasta ziyareti usullüne uygun olarak yapıldığında, hastanızın moral düzeyini yükselterek iyileşme sürecine olumlu etki yapar. Aynı zamanda hastanızın durumu hakkında bilgilenmenizi sağlar. HASTANIN SAĞLIĞI İLE İLGİLİ KİME VEYA KİMLERE BİLGİ VERİLİR? Hastanın tanı ve tedavisi ile ilgili bilgiyi sadece hastanızın hekiminden alınabilir. Hasta erişkin ve şuuru açık ise; Kendisine veya önerdiği birinci derece yakınına bilgi verilir Hastanın şuuru kapalı ise; Birinci derece yakınına bilgi verilir Hasta çocuk ise; Ebeveynine bilgi verilir. » Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez. Klinikte yatan diğer hastalarla ilgili bilgiler ve hasta kayıtları hekimi ve ilgili hemşiresi dışında kimseye verilmez. HANGİ HASTALAR ZİYARET EDİLMEMELİDİR? Bulaşıcı hastalığı olan hastalar Bağışıklık sistemi bozuk hastalar Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar (Bu hastalar için hasta doktorundan uygun zamanlarda bilgi alınır) KİMLER HASTA ZİYARETİNE GİTMEMELİDİR? 10 yaş altı çocuklar, Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan kişiler Herhangi bir kronik hastalığı olan kişiler Enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR Doktorun izin vermediği özel durumlarda hasta ziyareti için ısrar edilmemelidir. Hasta ziyaretini, ziyaret saatlerinde yapılmalıdır. Ziyaret süresi kısa olmalıdır ( tercihen en fazla 10 dakika) Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalı ve diğer hastaları rahatsız edecek derecede YÜKSEK SESLE KONUŞULMAMALIDIR. Hasta yataklarına oturulmamalı, hasta başında ve hastane ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır. Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır İyilik olsun diye yaptığınız müdahalelerin hastanıza zarar verebileceğini unutmayınız ZİYARETE GELİRKEN HEDİYE OLARAK YİYECEK VE CANLI ÇİÇEK GETİRİLMEMELİDİR Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemeli, aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir. Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir. Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır. Ziyaret saati sonunda,hasta odaları boşaltılmamalıdır. ÖZELLİKLİ BİRİMLERE HASTA ZİYARETLERİ Genel yoğun makım ünitelerinde hasta ziyareti günde bir defa olup kısa sürelidir Yoğun bakımdaki hasta ziyaret edilirken galoş bone maske ve önluk giyilmelidir Yoğun bakıma hasta ziyareti kısa süreli olmalıdır. (5-10 dk) Yenidoğan yoğun bakım ünitelere hasta ziyareti anne emzirmeleri dışında günde birdefa olup kısa sürelidir.(5-10 dk) Yenidoğan yoğun bakımdaki hasta ziyaret edilirken galoş bone maske ve önluk giyilmelidir Doğumhaneye doğum eylemi sırasında ziyaretçi kabul edilmemektedir. Doğumhanede travaydaki hastalara refakatçi kabul edilmemektedir. ÖZELLİKLİ BİRİMLERE HASTA ZİYARETLERİ Genel Yoğun Bakım GYB ünitesinde hasta ziyareti günde 1 kezdir. Ziyaret saati 13:00 – 13:30 arasında 5 dk. Dır. 1.Derece yakınlarından sadece1 kişi ziyaret için alınır. Giriş ve çıkışlarda el hijyeni için yoğun bakım girişinde mutlaka eller yıkanmalı ve dezenfekte edilmelidir. Çıkışlarda da aynı işlemler yapılmalıdır. Yenidoğan Yoğun Bakım YYB ünitesinde hasta ziyareti günde 2 kezdir Ziyaret saati saat 10:00 ve 16:00 da 5 dak,kadır. Emzirme saatleri ziyeret saatleri ile aynıdır. 1.derece yakınlarından sadece 1 kişi ziyaret için alınır. Bu kişi anne yada baba olmalıdır. Giriş ve çıkışlarda el hijyeni için yenidoğan y.b. girişinde mutlaka eller yıkanmalı ve dezenfekte edilmelidir. Çıkışlarda da aynı işlemler yapılmalıdır. Palyatif Bakım Palyatif bakım ünitesinde hasta ziyareti günde 2 kezdir Ziyaret saatleri 14:00-15:00 gündüz, akşam 19:00-20:00 saatleri arasındadır Ziyarete çocuk ( 0-12 yaş ) getirmek yasaktır. Doktor izni olmadan çocuk ziyaretçi kabul edilmemektedir. Giriş ve çıkışlarda el hijyeni için palyatif ünitesinin girişinde mutlaka eller yıkanmalı ve dezenfekte edilmelidir. Çıkışlarda da aynı işlemler yapılmalıdır. HASTA REFAKATÇI KURALLARI Refakatçi kartı kullanılmalıdır. Hasta odasının düzenli olmasına dikkat edilmelidir Hemşirelerce verilen hasta bakım eğitimi kurallarına uymalıdır. Hastane kurallarına riayet edilmelidir. Hastasının yanından ayrılacağı durumda ve refakatçi değişimlerinde hemşireye haber vermelidir.